Тренды SMM-2019: десять приемов, которые нужно знать маркетологам

Уже в середине года на порталах Texterra, Cossa, VC, «Нетология» появляются статьи-прогнозы. В них авторы предсказывают, какие тренды в SMM в 2019-м году «порвут Сеть», а о каких мы забудем.

Поскольку у нас был тайм-аут, связанный с ребрендингом, момент, когда можно было написать собственный материал о трендах, мы прозевали.

Зато теперь сможем точно сказать: да – этот тренд взлетел, а этот никуда не годиться. Выводы делаем на примере наблюдений, данных аналитики и гигабайтов сообщений с людьми, которые зависимы от Instagram и Facebook.

Второе нашествие лонгридов: объемные посты рулят?

Если пост интересный – подписчик его поглотит за минуту.

Если пост на наболевшую тему, то его дочитают до конца.

Это две ключевые заповеди объемного текста, который удержит внимание читателя до последней фразы, точки или хэштега.

Но это не значит, что лонгриды вернулись или завоевали Сеть окончательно.

Короткие, но емкие посты «выстреливают» не хуже. Особенно, если среди подписчиков представители поколения Y. Они не любят читать. Они воспринимают мир через красочные фото и видео.

Мы – за разнообразие и аналитику: опубликовали пост, оценили результат, сделали выводы. И дальше подстраивайте контент-стратегию под успешные публикации.

Прямые включения: «стримь» всегда, «стримь» везде

В Social Media Today в прошлом году провели исследование. Они сравнили, насколько активно пользователи следят за основной лентой, сторис и прямыми включениями («стримминг»).

Оказалось, что 85% пользователей охотнее включаются в «стримминг». Но пока неясно связано ли это с ленью, когда не нужно перелистывать странички, или интересной информацией, транслируемой во время прямого включения.

Наша команда считает, что «стримминг» – классная тема, но при условии, что вещает интересный человек или включение проходит с места крутого события (концерта Imagine Dragons или финала Лиги Чемпионов).

Лидеры мнений: кто подставил «миллиоников»?

Вы знали, что теперь иметь миллион подписчиков невыгодно. А еще – стремно. Поясним почему.

Во-первых, «пиппл хавает» рекламу – скрытую или явную с ленцой. Более того, рекламные посты либо быстро пролистываются, либо собирают урожай гневных комментариев и отписок.

Во-вторых, в США началась охота на лидеров мнений. Федеральная торговая комиссия запросила у блогеров информацию о том, с какими брендами и в каких «отношениях» они состоят.

В США другие законы – воскликнут многие. Но мы скажем, что «дурной пример заразителен». И не исключено, что блогеры начнут платить налог за рекламные посты.

К кому же тогда идти брендам в надежде запуск «нативки»?

К пользователям, у которых от 50 до 100 тысяч подписчиков. Они пока что «не зажрались», да и к подготовке рекламных материалов подходят более осознанно и скрупулезно.

Интерактивный контент: интеллектуальная встряска и удовольствие

Что требовалось раньше, чтобы заинтересовать подписчика? Мемчик, прикольный пост или веселый видосик.

Но, увы, таким контентом народ уже присытился. Ему подавай что-то живое, увлекательное и нетривиальное.

На злобу дня и появился новый тренд в SMM в 2019 году – интерактивный контент.

Это – викторины, тесты, ребусы. Они помогают отвлечься от работы и немного расслабиться. Ну и еще – почувствовать себя крутышкой. Ведь вы знаете ответы на все вопросы?

А, если не знаете, то имеете представление, где их найти, верно?:)

Highlight Stories: вся важная информация – в шапке

Highlight Stories или «вечные истории» – штука полезная. Она помогает сгруппировать важную информацию, сэкономить время на ответы подписчиков из разряда: «А где вы находитесь?», «А как вы работаете?», «А какие услуги вы предоставляете?».

Если такой информации нет, то можно сгруппировать контент, когда-то опубликованный в stories, по тематическим группкам.

Ролики до минуты: лучше чаще, но короче

Короткие «включения» и «вайны» превратили в звезд Instagram заурядных людей. Их плюс в том, что они не боялись снимать смешные ролики, вещать, на камеру о «прелестях» отношений или делать влоги из спортзалов.

Теперь короткие видео превратились в тренд SMM 2019 года, причем вполне заслуженно.

Во-первых, в течение 60 секунд легче удержать внимание. Достаточно искрометного рассказа или забавной истории.

Во-вторых, во время просмотра отвлечься на раздражители сложно. Да и отговорку найти легко. Крикните: «Подожди минутку». И все – дело в шляпе: ролик точно досмотрите до конца.

Personality of brand: показывайте людей

Раньше подписчики хотели увидеть технику, приборы, сложные схемы или офис, где творится «магия».

Сегодня хочется посмотреть на людей и оценить, как они одеваются, как мыслят, какие у них ценности.

Благодаря такой простой и понятной вещи компания из «незнакомки» превращается в love mark brand.

Помните, мы уже упоминали о таких брендах. Спойлер: на главной странице нашего сайта. Загляните☺

Игра в пять касаний: как преодолеть расстояние от знакомства до покупки

Есть импульсивные покупатели. Они увидели платье (сумку, набор косметики), и готовы опустошать кошелек или брать любые кредиты, чтобы приобрести понравившуюся вещь.

Есть покупатели – прагматики. Они долго копаются в деталях, изучают продукт. Так вот: если раньше, чтобы достучаться до них, требовалось три касания, т. е. паблик, сайт и еще контекстная реклама.

Теперь таких касаний нужно пять. И социальные сети играют в «прикосновениях» важную роль. Завести аккаунт в «Инстаграмме» – мало. Нужны профили в Facebook и LinkedIN, рассылка, телеграмм-канал.

Дополнительная реальность: ушки, маски и другие инструменты

Слышали, что многим «зоопарк» в Instagram порядком надоел. Но пока «ушки» и «мордочки» еще мелькают в stories.

Однако есть и хорошие новости: используя инструменты альтернативной реальности, некоторые бренды расширили границы привычного онлайн-шопинга.

Например, IKEA предложила перемещать мебель в спальню, гостиную, кухню и оценивать, впишется ли она в интерьер или нет. Все, что для этого нужно – смартфон и подписка на страницу шведского бренда.

Отказ от идеальных профилей: ну наконец-то!

Фотографии с идеальными лицами – без веснушек, мелких морщин, и с прессом, как у качка после пятинедельной диеты, теперь неинтересны.

Лично я, когда узнала об этом тренде SMM 2019-го, облегченно выдохнула. Жить среди людей, у которых в доме идеальный порядок, всегда есть время на походы в спортзал и деньги – на путешествия, психологически тяжело.

Куда приятнее следит за профилями, где посты об ошибках и неудачах чередуются с рассказами о триумфе. Чувствуешь, что за фото скрывается настоящий человек, а не очередной автор красивой обертки.

Как вы оцениваете новые тренды в SMM? Есть среди них изменения, которые порадовали?